工作坊簡介
有人的地方，就有不同的意見存在。工作間因意見分歧而鬧僵甚至爭吵，會影響同事間的關係，亦減低生產力。其實問題並不在於意見分歧；而在於如何表達，接收及處理不同意見。要有效表達不同意見，心態和技巧都重要。本工作坊將引領學員建立健康積極的溝通心態，並認識及掌握實用的溝通技術來處理日常的工作情況。
工作坊大綱
- 「反對」的迷思
- 解決事情，安撫感情
- 處理反對意見的「我好・你好」心態
- 提升援衝能力的溝通技巧
導師
對象
- 管理人員、項目負責人、需要進行協商工作、期望提升工作效益的人或有興趣的人士
課程資料
- 上課日期： 2018年4月28日(星期六)
- 上課時間： 10:00–13:00；14:30–17:30
- 教授語言： 廣東話授課並輔以中文講義
- 報名地點： 新口岸上海街175號中華總商會大廈九樓接待處（需要以下資料）
- 報名表格 (無需身份證影印本)
- 學費：澳門幣200元
