本課程旨在提升服務行業前線員工所需的聆聽及會話技巧。完成課程後，學員應能與客戶進行一般對話，簡潔及有禮貌地交流資訊和應對，給對方留下良好印象。適合不同行業的前線服務人員報讀。

課程獲特區政府批准列入「持續進修發展計劃」，現已開放招生，歡迎有興趣人士報讀，查詢電話: 8898 0801。

詳情可瀏覽以下網址: https://register.cpttm.org.mo